Política de reembolso y cancelación

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de Facturación. Tu plan permanece activo hasta el final del período ya pagado y luego pasa a Free. Tus datos y búsquedas guardadas no se eliminan al cancelar.

Reembolsos

Las suscripciones se facturan por el período completo elegido. Si te cobramos por error, o un fallo técnico te impidió usar una función de pago, contáctanos y lo resolveremos.

Cómo solicitarlo

Envía una solicitud de reembolso a través del formulario de contacto indicando la fecha del cargo. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original a través del proveedor de pagos.

Cambios de plan

Las mejoras entran en vigor de inmediato y se prorratean a través del proveedor de pagos. Las reducciones de plan entran en vigor en la siguiente renovación.

Operador

Pivolar está operado por KM TECH LABS, Kristiansand, Noruega. Org.nr. 934 044 029.

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