Politique de remboursement et d'annulation

Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page Facturation. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis repasse en Free. Vos données et recherches enregistrées ne sont pas supprimées par la résiliation.

Remboursements

Les abonnements sont facturés pour la totalité de la période choisie. Si vous avez été facturé par erreur, ou si une panne technique vous a empêché d'utiliser une fonctionnalité payante, contactez-nous et nous résoudrons le problème.

Comment faire une demande

Envoyez une demande de remboursement via le formulaire de contact en indiquant la date du prélèvement. Les remboursements approuvés sont reversés sur le moyen de paiement d'origine par le prestataire de paiement.

Changements de forfait

Les mises à niveau prennent effet immédiatement et sont calculées au prorata par le prestataire de paiement. Les rétrogradations prennent effet au prochain renouvellement.

Exploitant

Pivolar est exploité par KM TECH LABS, Kristiansand, Norvège. Org.nr. 934 044 029.

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